110年度診所美容醫學品質認證說明會-通過評鑑機構經驗分享
#曾偉琦醫師
感謝這次美容醫學品質認證說明會的邀請,
讓我有幸能上台分享自身診所評鑑經驗。
大家可曾想過「診所為什麼要評鑑?」
我在美容醫學界超過十年時間,見聞無數客醫糾紛、
診所安全制度及應變措施出錯、行銷手法過譽等問題。
為能提供更專業的技術、更友善的服務環境,
我決定自立一間符合我理念的診所,
也就是「萊波亞美醫診所」。
萊波亞的品牌標語暨簡單亦務實 ——
「專業、服務、信任」三者缺一不可。
說實在的,在現今美醫市場要
做到這三點著實困難,
行銷華而不實,吸引了大眾眼球注意,
卻誤導判斷能力,產品折扣殺成紅海,
導致部分人只在意價錢,不在意價值。
但我們仍相信「有專業、不造假的服務品質」
值得更好的價格,為維持自身理念,
我採用高規格手術室、高隱密諮詢室,
抽脂手術全程需有專科麻醉醫師陪同,
護理團隊皆通過高考與 ACLS 及格證書,
此外,我自己則獲衛福部「大量抽脂」核可證明,
擔任第六屆台灣顏面重建整形外科醫學會理事、
並積極參與國際美醫各大演講盛會。
在這不進則退的世界,
為提升產業品質、良幣逐劣幣,
衛福部與醫策會舉辦了
「診所美容醫學品質認證」,
邀請各家美醫診所多方檢視自我,
並強化管理及服務以預防疏失,
進而減少民眾誤判,避免產生糾紛。
這些通過評鑑的診所,
將形成一個全新指標,
你也想無虞的變漂亮嗎?
下次不妨檢查看看常去的美醫診所,
通過評鑑了嗎?
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